Konektor yang kontaknya buruk, kabel yang sudah tua, atau modem yang bermasalah menimbulkan packet loss terus-menerus dan koneksi yang putus secara berkala.
Mengapa Kabel rusak, kontak buruk, modem atau ONT bermasalah → Akibatnya Paket dibuang karena bit error; sesekali koneksi terputus beberapa detik hingga sekitar 1 menit karena sedang tersambung ulang → Di layar Packet loss kecil yang terus-menerus, sesekali freeze beberapa detik atau disconnect
Penanggung jawab utama Pihak Eksternal (Pihak Eksternal)
Tugas Pihak Eksternal
Imbau pemain untuk memeriksa apakah game lain dan panggilan video juga terputus, dan jika ya, meminta ISP memeriksa koneksinya.
Di grafik
Melonjak acak sesekali · Tingkat packet loss, riwayat koneksi ulang
Yang diperiksa
Ukur packet loss sampai hop pertama ISP selama beberapa menit dengan pathping (atau mtr), lalu periksa waktu koneksi ulang di riwayat koneksi internet (WAN) di halaman admin router
Cocok jika
Packet loss terus muncul mulai dari hop pertama ISP walau koneksi sedang sepi, dan waktu koneksi ulang di log router bertepatan dengan waktu freeze atau disconnect. Game lain dan panggilan video juga ikut terputus
Tidak cocok jika
Packet loss mulai di jalur nirkabel ke router: lebih mungkin “Interferensi Wi-Fi dan sinyal lemah”. Mulai di hop ISP yang jauh: mengarah ke rute ISP
pathpingMicrosoft Mengirim ping ke setiap hop selama waktu tertentu dan menghitung tingkat packet loss per router dan link untuk menunjukkan di segmen mana packet loss terjadi