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遊戲 Lag 白皮書 › L4 網際網路線路

線路品質不良 Faulty last-mile line / modem

原因 ID isp-line · 主要負責 外部(外部)

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接頭接觸不良、老舊線路或數據機異常,會造成持續的封包遺失與週期性的線路中斷。

為什麼 纜線受損、接觸不良,或數據機、光纖終端設備異常 → 於是 位元錯誤導致封包被丟棄,有時線路會重新連線,因而中斷數秒到 1 分鐘左右 → 畫面上 持續少量的封包遺失,偶爾定格數秒或斷線

症狀
瞬移, 定格, 斷線
因素
遺失
誰會遇到
同一個家
何時
偶爾隨機發生
負責單位
主要負責 外部(外部)
外部要做的事
引導玩家確認其他遊戲與視訊通話是否也會斷,若是,請玩家向電信業者申請檢修。
圖表上
偶爾隨機飆高 · 遺失率、線路重新連線紀錄
查看位置
用 pathping(或 mtr)量測幾分鐘到電信業者第一段的遺失,並在分享器管理頁面的網際網路(WAN)連線紀錄中查看重新連線的時間
符合的跡象
線路空閒時也從電信業者第一段起持續遺失,分享器紀錄的線路重新連線時間與定格、斷線的時間重疊。其他遊戲與視訊通話也一起斷
不符合的跡象
遺失從到分享器之間的無線區段開始時是「Wi-Fi 干擾與訊號減弱」,從電信業者較遠的區段開始時是電信業者路徑的問題
確認方式
在玩家端環境確認

出處

  1. RFC 3635: Definitions of Managed Objects for the Ethernet-like Interface Types IETF
    未通過訊框檢查(FCS)的訊框計為 FCS 錯誤(dot3StatsFCSErrors),並計入輸入錯誤(ifInErrors)
  2. Understanding and Mitigating Packet Corruption in Data Center Networks (SIGCOMM 2017) ACM
    封包損毀的主因是不良光模組、受損光纖、髒污接頭與安裝不當,損毀造成的遺失率與使用量無關、始終穩定存在
  3. pathping Microsoft
    對每個區段在一段時間內持續 ping,算出各路由器與鏈路的遺失率,顯示遺失發生在哪個區段

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