海底ケーブル・国際回線の障害 Submarine cable fault

原因ID isp-cable · 主担当 外部・外部 · 副担当インフラチーム・ネットワークインフラ

海底ケーブルが切れると、修理されるまでの数週間（長ければ数か月）は遠い迂回経路を回ることになり、残った回線は混雑します。

なぜケーブルの切断・機器の故障 → すると トラフィックが遠い迂回経路と残った回線に集中 → 画面では 海外からの接続者でPingの急上昇とパケットロスが数日〜数週間続く

症状: 入力遅延, ワープ
要因: 遅延, パケットロス
誰に起きるか: 特定の地域・ISP
いつ: 常に
担当: 主担当 外部・外部 · 副担当インフラチーム・ネットワークインフラ
インフラチームの対応: 別経路の回線の確保、障害時にトラフィックをその経路へ移す。
外部の対応: 海外からの接続者に原因と復旧見込みを告知、回線事業者に復旧スケジュールの確認を依頼。
グラフでは: ある時点から階段状に上昇 · RTT（海外の国別）
確認箇所: 国別のRTT・パケットロスのグラフで上昇した時刻を探し、Cloudflare Radarのインターネット障害のまとめや海底ケーブル事業者の告知と照合。tracerouteで経路が別の大陸を回っていないか確認
該当する場合: ある時点から特定の海外地域のRTTが一段上がって数日〜数週間とどまり、同じ時期にケーブル障害の報告がある。経路が普段と違う遠い迂回経路に変わっている
該当しない場合: 数日以内に元に戻り、障害報告がなければ「BGPの経路変更・収束」か通信事業者の区間
確認手段: インフラのツールで確認（ゲームコード不要）

出典

AAE-1 & SMW5 cable cuts impact millions of users across multiple countries Cloudflare
海底ケーブルの修理には修理船の派遣が必要で、通常数日〜数週間（トンガの事例は38日）、切断時は欧州・アジア間の遅延・パケットロスが増加
Q2 2024 Internet disruption summary Cloudflare
2024年2月に損傷した紅海のケーブルは7月時点でも修理中（紛争地域）、5月のEASSy・Seacomの切断は19日で復旧
Q1 2024 Internet disruption summary Cloudflare
西アフリカのケーブル切断（3月14日）は3〜6週間後に復旧、その間は別のケーブルにトラフィックを移した