同じ端末の他のアプリによる帯域幅の占有 Other apps saturating the link

原因ID co-other-apps · 主担当 外部・外部 · 副担当ゲーム開発チーム・クライアント開発

クラウド同期、大容量のダウンロード、ゲームのアップデートが同じPCで動いていると、ゲームのパケットがキューで待たされます。

なぜ他のアプリが上り・下りを目いっぱい使う → すると PCとルーターのキューにゲームのパケットがたまる → 画面では Pingの急上昇、入力遅延、早送り

症状: 入力遅延, 早送り
要因: 遅延, ジッター
誰に起きるか: 自分だけ, 同じ家
いつ: ときどきランダムに
担当: 主担当 外部・外部 · 副担当ゲーム開発チーム・クライアント開発
ゲーム開発チームの対応: 自社のランチャー・パッチャーは、プレイ中にバックグラウンドのダウンロードを止めるか速度を制限。
外部の対応: ユーザーに、ダウンロード速度の制限、プレイ中は自動更新をオフにすることを案内。
グラフでは: 人数・負荷に連動して上昇 · RTT、PCの送受信量
確認箇所: パフォーマンスモニターのNetwork Interface\Bytes Sent/sec・Bytes Received/secとPingをあわせて記録。Pingを測りながらわざと大容量の転送をかける、バッファブロートテストと同じ方法
該当する場合: ダウンロード・アップロードが回線速度近くまで埋まっている間、Pingが数十〜数百ms上がり、転送を止めるとすぐ戻る
該当しない場合: PCの送受信量が少ないのにPingが上がるなら、同じ家のほかの端末による「バッファブロート（ルーターのキュー）」か、通信事業者の区間
確認手段: ユーザー側の環境で確認

出典

Introduction Bufferbloat.net
ルーターなどのネットワーク機器がデータをためすぎると、遅延が大きく跳ねる（バッファブロート）
Delivery Optimization reference Microsoft
Windows Updateのダウンロード（配信の最適化）はデフォルトで利用可能な帯域幅に合わせて動的に調整され、バックグラウンド・フォアグラウンドのダウンロード帯域幅の上限を設定できる
Network-Related Performance Counters Microsoft
Network Interface：Bytes Received/sec・Bytes Sent/secカウンター
Tests for Bufferbloat Bufferbloat.net
Pingを測りながら速度テストで回線を埋め、Pingが上がればバッファブロート