Fallos en cables submarinos y enlaces internacionales Submarine cable fault

ID de la causa isp-cable · Responsable principal Externo (Externo) · También Infraestructura de red (Equipo de infraestructura)

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Cuando se corta un cable submarino, el tráfico da un rodeo por rutas lejanas durante semanas (a veces meses) hasta que se repara, y los enlaces que quedan se saturan.

Por qué Corte del cable o fallo de un dispositivo → Efecto El tráfico se concentra en rutas alternativas lejanas y en los enlaces que quedan → En pantalla Subidas bruscas de ping y pérdida de paquetes para los jugadores que se conectan desde el extranjero, durante días o semanas

Síntomas: Input lag, Teletransporte
Factores: Latencia, Pérdida de paquetes
A quién afecta: Una región o un ISP
Cuándo: Siempre
Responsable: Responsable principal Externo (Externo) · También Infraestructura de red (Equipo de infraestructura)
Tareas (Equipo de infraestructura): Contratar enlaces por otras rutas, mover el tráfico a esas rutas durante el incidente.
Tareas (Externo): Informar a los jugadores del extranjero de la causa y del plazo estimado de recuperación, pedir al proveedor del enlace el calendario de reparación.
En el gráfico: Salto en escalón · RTT (por país extranjero)
Dónde mirar: Buscar en el gráfico de RTT y pérdida por país el momento de la subida, cruzarlo con los resúmenes de caídas de internet de Cloudflare Radar y los avisos de los operadores de cables submarinos, y comprobar con traceroute si la ruta da la vuelta por otro continente
Se confirma si: A partir de cierto momento, el RTT de una región concreta del extranjero sube un escalón y se queda así durante días o semanas, con reportes de fallos de cable en las mismas fechas. La ruta cambió a un rodeo lejano distinto del habitual
Se descarta si: Si vuelve a la normalidad en pocos días y no hay reportes de fallos, apunta a “Cambios de ruta BGP y convergencia” o al tramo de un ISP
Se verifica con: Con herramientas de infraestructura (no hace falta código del juego)

Fuentes

AAE-1 & SMW5 cable cuts impact millions of users across multiple countries Cloudflare
Reparar un cable submarino exige enviar un buque de reparación y suele llevar de días a semanas (38 días en el caso de Tonga); los cortes aumentan la latencia y la pérdida en las rutas Europa–Asia
Q2 2024 Internet disruption summary Cloudflare
Los cables del mar Rojo dañados en febrero de 2024 seguían en reparación en julio (zona de conflicto); los cortes de EASSy y Seacom de mayo se repararon en 19 días
Q1 2024 Internet disruption summary Cloudflare
Los cortes de cables en África Occidental (14 de marzo) se repararon entre 3 y 6 semanas después; mientras tanto, el tráfico se pasó a otros cables

Ver también

Misma capa: L4 Ruta por internet

Causas de otras capas con el mismo síntoma (Input lag)

Carga de renderizado de multitudes L1 Proceso del juego en el cliente
Cuello de botella al procesar paquetes en el hilo principal L1 Proceso del juego en el cliente
V-Sync y cola de renderizado L1 Proceso del juego en el cliente
Ahorro de energía y thermal throttling L2 SO y dispositivo del cliente
Otras apps del dispositivo que ocupan el ancho de banda L2 SO y dispositivo del cliente
Latencia de pantalla, dispositivos de entrada y generación de frames L2 SO y dispositivo del cliente
Canal Wi-Fi saturado L3 Red doméstica
Bufferbloat (cola del router) L3 Red doméstica

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