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Game-Lag-Whitepaper › L4 Internetleitung

DNS-Störung oder -Verzögerung DNS failure / slowness

Ursachen-ID isp-dns · Hauptzuständig Extern (Extern) · Beteiligt Client-Entwicklung (Entwicklungsteam)

In der interaktiven Fassung mit Grafiken und Experimenten öffnen →

Ist das DNS, das Servernamen in Adressen übersetzt, langsam oder fällt aus, werden Login- und Patch-Server nicht gefunden.

Warum Störung oder Fehlkonfiguration des Provider-DNS → Folge Adressen von Login- und Patch-Server werden nicht gefunden → Auf dem Bildschirm Nach Klick auf „Verbinden“ lange Wartezeit oder kein Login. Wer bereits verbunden ist, spielt normal weiter

Symptome
Kein Login / Endlos-Laden
Faktoren
Latenz, Paketverlust
Wer ist betroffen
Bestimmte Region oder Provider, Nur ich
Wann
Direkt nach Login oder Wartung
Zuständigkeit
Hauptzuständig Extern (Extern) · Beteiligt Client-Entwicklung (Entwicklungsteam)
Aufgaben Entwicklungsteam
Adressen cachen (letzte erfolgreich verbundene Serveradresse merken), mehrere DNS-Server vorsehen (fällt einer aus, bei einem anderen erneut abfragen).
Aufgaben Extern
Spielern empfehlen, testweise einen anderen DNS-Server einzutragen, etwa einen öffentlichen DNS.
Im Graphen
Nur einzelne Ausreißer · Fehlgeschlagene Logins (nach Provider), DNS-Abfragezeit
Wo nachsehen
Mit Resolve-DnsName -Server (oder nslookup) den Namen des Login-Servers beim Provider-DNS und bei einem öffentlichen DNS abfragen und Antwortzeit und Ergebnis vergleichen
Spricht dafür
Nur das Provider-DNS antwortet nicht oder braucht lange, mit öffentlichem DNS klappt der Login sofort. Bereits verbundene Spieler sind nicht betroffen
Spricht dagegen
Jedes DNS liefert die Adresse sofort, Login klappt trotzdem nicht: Route, Firewall oder Server
Prüfmittel
Prüfung in der Umgebung des Spielers
Reale Fälle
Meta 2021: Facebook: Ein einziger Backbone-Befehl lässt sogar das DNS verschwinden
Cloudflare 2025: Cloudflare: Ausfall des öffentlichen DNS 1.1.1.1
AWS 2025: AWS us-east-1: DNS-Störung bei DynamoDB und langwierige Wiederherstellung

Quellen

  1. Cloudflare 1.1.1.1 Incident on July 14, 2025 Cloudflare
    Als ein öffentlicher DNS-Resolver 62 Minuten lang ausfiel, waren für Nutzer, die keine Namen mehr auflösen konnten, praktisch alle Internetdienste unerreichbar
  2. RFC 8767: Serving Stale Data to Improve DNS Resiliency IETF
    Verfahren, bei dem abgelaufene Cache-Einträge weiter genutzt werden, solange die autoritativen Server nicht erreichbar sind, um Störungen zu überbrücken (serve-stale)
  3. Resolve-DnsName Microsoft
    Fragt einen Namen ab, wobei -Server den zu befragenden DNS-Server festlegt
  4. nslookup Microsoft
    Befehl, mit dem sich Namen direkt bei einem DNS-Server abfragen lassen

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