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基站切换（移动中） Cellular handover

原因 ID hn-handover · 主责 外部·外部 · 配合 研发团队·客户端开发, 研发团队·服务器开发

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坐公交、地铁移动时，切换基站期间通信会中断。

起因 移动中接入的基站发生变化 → 结果 通常只中断几十 ms，信号差导致切换失败时，可能中断几百 ms 到几秒 → 画面表现 画面卡住后瞬移，中断久了就掉线

症状

卡住, 瞬移, 掉线

因素

丢包

谁会遇到

只有我

何时出现

移动中/切换地图时

负责方

主责 外部·外部 · 配合 研发团队·客户端开发, 研发团队·服务器开发

研发团队要做的事

客户端：超时要能容忍短暂中断，并快速重连。服务器：超时设得中断几秒也不立即踢下线，重连后接回原会话。

外部要做的事

向玩家说明：移动中（公交、地铁）掉线是基站切换造成的。

监控图上

断流后集中到达 · 收到的数据包数、RTT

查看位置

确认掉线反馈是否发生在移动中（公交、地铁），查看客户端日志中接收中断的时刻，以及网络类型和信号的变化

确认依据

只在移动中出现几百 ms 到几秒收不到数据、随后集中到达，静止时无法复现

排除依据

静止时也一样，看“手机信号弱/信号盲区”或“5G↔4G 频繁切换（5G 覆盖边缘）”

确认手段

需在玩家侧环境确认

出处

1. Report ITU-R M.2134: Requirements related to technical performance for IMT-Advanced radio interface(s) ITU
   切换期间无法收发数据的时间要求：同频 27.5 ms，异频 40~60 ms
2. Understanding Operational 5G: A First Measurement Study on Its Coverage, Performance and Energy Consumption (SIGCOMM 2020) ACM
   商用网络实测切换时延：4G↔4G 平均 30 ms，5G（NSA）小区间平均 108 ms

相关原因

同一层：L3 家庭网络

• Wi-Fi 干扰/信号弱
• Wi-Fi 信道拥挤
• 缓冲区膨胀（路由器队列）
• NAT 映射过期
• 路由器性能不足/过热
• RRC 状态切换延迟（移动网络无线省电）
• 手机信号弱/信号盲区
• 5G↔4G 频繁切换（5G 覆盖边缘）
• 公共 Wi-Fi/公司网络限制

其他层中同样导致“卡住”的原因

• 帧耗时尖峰 L1 客户端游戏进程
• 客户端垃圾回收 L1 客户端游戏进程
• 主线程同步加载/Shader 编译 L1 客户端游戏进程
• 存储设备过慢导致资源流式加载滞后 L1 客户端游戏进程
• 游戏安全模块（反作弊）扫描 L1 客户端游戏进程
• Wi-Fi ↔ 4G/5G 切换 L2 客户端操作系统与设备
• 客户端内存不足/swap L2 客户端操作系统与设备
• 显存（VRAM）不足 L2 客户端操作系统与设备

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