Handover entre estaciones base (en movimiento) Cellular handover
ID de la causa hn-handover · Responsable principal Externo (Externo) · También Desarrollo de cliente (Equipo de desarrollo), Desarrollo de servidor (Equipo de desarrollo)
Al viajar en autobús o en metro, la comunicación se corta mientras el teléfono cambia de estación base.
Por qué Al desplazarse, cambia la estación base a la que está conectado el dispositivo → Efecto Normalmente es un hueco de decenas de ms, pero si la señal es mala y el cambio falla, puede cortarse de cientos de ms a varios segundos → En pantalla Se detiene y luego hay teletransporte; si dura mucho, desconexión
Responsable principal Externo (Externo) · También Desarrollo de cliente (Equipo de desarrollo), Desarrollo de servidor (Equipo de desarrollo)
Tareas (Equipo de desarrollo)
Cliente: usar un timeout que tolere cortes breves, reconectar rápido. Servidor: usar un timeout que no expulse al jugador por unos segundos de corte, retomar la misma sesión al reconectar.
Tareas (Externo)
Explicar a los jugadores que los cortes en movimiento (autobús, metro) se deben al cambio de estación base.
En el gráfico
Hueco y luego ráfaga · Paquetes recibidos, RTT
Dónde mirar
Comprobar si el reporte de corte se produjo en movimiento (autobús, metro) y ver en el log del cliente las horas de los huecos de recepción y los cambios de tipo de red y de señal
Se confirma si
Solo en movimiento la recepción se queda vacía de cientos de ms a varios segundos y luego llega de golpe; estando quieto, no se reproduce
Se descarta si
Si pasa lo mismo estando quieto: “Señal móvil débil y zonas sin cobertura” o “Cambios frecuentes 5G↔LTE (en el límite de la cobertura 5G)”