游戏卡顿白皮书 › L3 家庭网络

Wi-Fi 干扰/信号弱 Wi-Fi interference, weak signal

原因 ID hn-wifi · 主责 外部·外部 · 配合 研发团队·客户端开发

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信号弱或有干扰时，无线段要重发好几次，数据包到达就会忽快忽慢。

起因 墙体、距离、微波炉、蓝牙、邻居家的路由器导致信号质量下降 → 结果 无线段发送失败 → 重传好几次 → 画面表现 数据包到达忽快忽慢（抖动），角色一顿一顿，严重时丢包导致瞬移

症状

一卡一卡, 瞬移, 拉回

因素

抖动, 丢包

谁会遇到

只有我, 同一家庭

何时出现

偶尔随机, 一直

负责方

主责 外部·外部 · 配合 研发团队·客户端开发

研发团队要做的事

根据线路状况自动调节插值缓冲长度，抖动、丢包大时在画面上显示网络状态。

外部要做的事

引导玩家改用有线连接，使用 5 GHz、6 GHz，挪动路由器位置。

数值参考

每次重传大约多花 1~4 ms。信号弱时会以低速率反复重发，还要等信道空出来，有时一下跳到 50~200 ms。容易被忽视的是，平均 ping 看起来一切正常。

监控图上

偶发随机尖峰 · 到路由器的 RTT

查看位置

用 ping /t 对路由器地址（ipconfig 中的默认网关）测几分钟，用 netsh wlan show networks mode=bssid 查看自己路由器的信号强度和信道。在同一位置换成有线对比

确认依据

到路由器这一段的 ping 就已不规律地跳到几十到几百 ms，偶尔丢包，信号强度低。换有线或靠近路由器后消失

排除依据

到路由器平稳、只有路由器以外的路段冲高，是线路或运营商段。只按固定间隔冲高，看“Wi-Fi 后台扫描”

确认手段

需在玩家侧环境确认

深入了解

Mesh 组网的 Wi-Fi 中，如果路由器（节点）之间是无线互联（无线回程），负责中继的节点在接收时不能发送，还要和使用同一信道的前后两段分摊发送机会，繁忙时吞吐量会下降，延迟会增加。带有回程专用无线频段的产品影响会小一些；节点之间用有线（以太网）互联，这一段就不再走无线。电力猫（PLC）也和 Wi-Fi 一样，采用先确认介质空闲再发送的方式（CSMA/CA），质量会随家电产生的噪声和家电的开关不断变化，可能导致重传和抖动。

真实案例

Square Enix 2021: FINAL FANTASY XIV 资料片上线时的拥挤与登录排队错误

出处

1. Resolve Wi-Fi and Bluetooth issues caused by wireless interference Apple
   微波炉、无绳电话等干扰源；Wi-Fi 与蓝牙使用同一个 2.4 GHz 频段；建议换到 5 GHz，并选择干扰少的信道
2. RFC 8325: Mapping Diffserv to IEEE 802.11 IETF
   802.11 的 CSMA/CA：只在信道空闲时发送，繁忙时推迟到空闲，再额外等待一段随机退避时间
3. Ending the Anomaly: Achieving Low Latency and Airtime Fairness in WiFi (USENIX ATC 2017) USENIX
   负载下 Wi-Fi 的默认队列会带来几百 ms 延迟，以低速率连接（信号弱）的设备即使用 FQ-CoDel，中位数也超过 200 ms
4. ping Microsoft
   /t：持续发送回显请求，直到手动停止
5. ipconfig Microsoft
   不带参数运行时，显示每个适配器的 IPv4、IPv6 地址和默认网关
6. Wireless network connectivity issues troubleshooting Microsoft
   netsh wlan show networks mode=bssid：列出每个可见 Wi-Fi 的 BSSID、信号强度、信道、无线类型
7. Capacity of Ad Hoc Wireless Networks (MobiCom 2001) ACM
   经 802.11 无线多次中继时，节点在接收时不能发送，前后各段相互干扰，单链中继路径的吞吐量理论上会降到 1/3（模拟实验中约 1/7）
8. Electri-Fi Your Data: Measuring and Combining Power-Line Communications with WiFi (IMC 2015) ACM
   电力线通信（IEEE 1901、HomePlug AV）商用设备以类似 Wi-Fi 的 CSMA/CA 方式发送，短时间内的不公平会加大抖动；信道质量随家电产生的噪声和家电的开关（以几分钟到几小时为周期）变化

相关原因

同一层：L3 家庭网络

• Wi-Fi 信道拥挤
• 缓冲区膨胀（路由器队列）
• NAT 映射过期
• 路由器性能不足/过热
• 基站切换（移动中）
• RRC 状态切换延迟（移动网络无线省电）
• 手机信号弱/信号盲区
• 5G↔4G 频繁切换（5G 覆盖边缘）
• 公共 Wi-Fi/公司网络限制

其他层中同样导致“一卡一卡”的原因

• 帧耗时尖峰 L1 客户端游戏进程
• 客户端垃圾回收 L1 客户端游戏进程
• 主线程同步加载/Shader 编译 L1 客户端游戏进程
• 存储设备过慢导致资源流式加载滞后 L1 客户端游戏进程
• 大规模同屏渲染负载 L1 客户端游戏进程
• 没有插值缓冲或缓冲过短 L1 客户端游戏进程
• 过度外推（航位推测） L1 客户端游戏进程
• 固定时间步长追赶失控 L1 客户端游戏进程

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