Game-Lag-Whitepaper › L1 Spielprozess auf dem Client

Client-Absturz Client crash

Ursachen-ID cg-crash · Hauptzuständig Client-Entwicklung (Entwicklungsteam) · Beteiligt Extern (Extern)

In der interaktiven Fassung mit Grafiken und Experimenten öffnen →

Ein nicht abgefangener Fehler beendet das Spiel. Für den Spieler sieht das wie ein Verbindungsabbruch aus, der Server läuft aber normal.

Warum Nullreferenz, Speichermangel, Fehler im Grafiktreiber → Folge Spielprozess wird zwangsweise beendet → Auf dem Bildschirm Meldungen wie „Bin rausgeflogen“, andere sind zur selben Zeit nicht betroffen

Symptome

Verbindungsabbruch

Faktoren

Stillstand

Wer ist betroffen

Nur ich

Wann

Bei bestimmten Aktionen, Gelegentlich, zufällig

Zuständigkeit

Hauptzuständig Client-Entwicklung (Entwicklungsteam) · Beteiligt Extern (Extern)

Aufgaben Entwicklungsteam

Absturzberichte sammeln, Statistik nach Gerät und Treiber führen, häufigste Fehler zuerst beheben.

Aufgaben Extern

Häufen sich Abstürze bei einer bestimmten Grafiktreiberversion, Spielern ein Treiber-Update empfehlen.

Im Graphen

Nur einzelne Ausreißer · Anzahl der Abstürze (nach Gerät, Grafiktreiber, Build)

Wo nachsehen

Absturzberichte und die Absturzrate in Android Vitals nach Gerät, Treiber und Build auswerten. Auf dem PC des Spielers im Anwendungsprotokoll der Ereignisanzeige Ereignis-ID 1000 (Name des fehlerhaften Moduls) und Einträge „Display driver stopped responding and has recovered“

Spricht dafür

Zum Zeitpunkt der gemeldeten Abbrüche gibt es Absturzeinträge, andere Spieler auf demselben Server sind zur selben Zeit nicht betroffen. Häufung bei bestimmten Geräten, Treiberversionen oder Modulen

Spricht dagegen

Keine Absturzeinträge, nur die Verbindung ist weg: „Ablauf des NAT-Mappings“ oder Leitung

Prüfmittel

Logs oder Metriken aus Spielserver bzw. Client nötig

Quellen

1. Crashes Android (Google)
   Ein Absturz ist das unerwartete Beenden einer App durch eine nicht behandelte Exception oder ein Signal (etwa SIGSEGV), erfasst über Android Vitals in der Play Console
2. WDDM Support for Timeout Detection and Recovery (TDR) Microsoft
   Schafft die GPU eine Aufgabe nicht innerhalb von standardmäßig 2 s, setzt Windows Grafiktreiber und GPU zurück
3. The application or service crashing behavior troubleshooting guidance Microsoft
   Ereignis-ID 1000 im Anwendungsprotokoll ist der eigentliche Absturzeintrag und enthält die fehlerhafte Anwendung und den Namen des fehlerhaften Moduls (Faulting module name)

Verwandte Ursachen

Gleiche Schicht: L1 Spielprozess auf dem Client

• Frametime-Spikes
• Garbage Collection auf dem Client
• Synchrones Laden und Shader-Kompilierung im Main-Thread
• Langsamer Datenträger bremst Asset-Streaming
• Renderlast durch große Spielermengen
• Engpass bei der Paketverarbeitung im Main-Thread
• Fehlender oder zu kurzer Interpolationspuffer
• Übermäßige Extrapolation (Dead Reckoning)
• Abweichende clientseitige Vorhersage
• Aufholspirale bei festem Zeitschritt
• Fehler bei der Uhrensynchronisation
• Präzisionsverlust bei float-Zeitwerten
• V-Sync und Render-Warteschlange
• Speicherleck im Client
• Prüfungen des Sicherheitsmoduls (Anti-Cheat)

Ursachen aus anderen Schichten mit demselben Symptom (Verbindungsabbruch)

• Wechsel der mobilen App in den Hintergrund L2 Client-OS und Gerät
• Wechsel WLAN ↔ LTE/5G L2 Client-OS und Gerät
• Drosselung bei minimiertem oder inaktivem Fenster L2 Client-OS und Gerät
• Störung durch Overlay-Programme L2 Client-OS und Gerät
• Ablauf des NAT-Mappings L3 Heimnetz
• Leistungsschwacher oder überhitzter Router L3 Heimnetz
• Handover zwischen Funkzellen (unterwegs) L3 Heimnetz
• Schwaches Mobilfunksignal und Funklöcher L3 Heimnetz

Karte in der interaktiven Fassung mit Grafiken und Experimenten ansehen