คู่มือเกมแลค › L1 โปรเซสเกมฝั่งไคลเอนต์

สตอเรจช้าจนสตรีมแอสเซ็ตไม่ทัน Slow storage stalls asset streaming

ID สาเหตุ cg-asset-stream · ผู้รับผิดชอบหลัก พัฒนาไคลเอนต์ (ทีมพัฒนาเกม) · ร่วมกับ ภายนอก (ภายนอก)

เปิดการ์ดในฉบับหลักที่มีภาพและการทดลอง →

บนสตอเรจช้าอย่าง HDD การอ่าน texture และโมเดลของโอเพนเวิลด์ตามการเคลื่อนที่ไม่ทัน เอนทิตีจึงโผล่ช้า หรือเกมกระตุกระหว่างรออ่านข้อมูล

ทำไม เคลื่อนที่เร็วด้วยพาหนะหรือเทเลพอร์ต หรือเข้าไปในที่ที่คนเยอะ จนต้องใช้ texture และโมเดลใหม่จำนวนมากพร้อมกัน → ผลคือ สตอเรจช้าอย่าง HDD อ่านได้ไม่ทันความเร็วที่ต้องการ คำขออ่านจึงกองรอ และการโหลดบางส่วนทำให้เมนเธรดต้องรอจนเสร็จ → บนหน้าจอ texture เบลออยู่พักหนึ่ง อาคารและตัวละครโผล่ช้า และกระตุกหรือค้างตอนที่รออ่าน

อาการ

มองไม่เห็น/ตัวผี, กระตุก, ค้าง

ปัจจัย

การหยุดชะงัก

ใครเจอ

เราคนเดียว

เกิดเมื่อไร

ระหว่างเดินทาง/ย้ายแมพ, ตอนคนแห่มารวมกัน

ผู้รับผิดชอบ

ผู้รับผิดชอบหลัก พัฒนาไคลเอนต์ (ทีมพัฒนาเกม) · ร่วมกับ ภายนอก (ภายนอก)

งานฝั่งทีมพัฒนาเกม

สตรีมแบบ async ที่ไม่ให้เมนเธรดรอการอ่าน, อ่านล่วงหน้าตามทิศทางและความเร็วการเคลื่อนที่, แสดงความละเอียดต่ำ (mipmap) หรือโมเดลอย่างง่ายก่อนแล้วค่อยเปลี่ยน, ถ้าสตรีมไม่ทันระหว่างเคลื่อนที่เร็วให้จำกัดความเร็วการเคลื่อนที่ชั่วคราวหรือใช้หน้าโหลด, ระบุในสเปกขั้นต่ำและสเปกแนะนำว่าต้องใช้ SSD หรือไม่

งานฝั่งภายนอก

แนะนำให้ผู้เล่นติดตั้งเกมบน SSD, แนะนำให้ผู้เล่นตรวจว่ามีการดาวน์โหลดหรือการสแกนของแอนตี้ไวรัสทำงานอยู่บนดิสก์เดียวกันหรือไม่

ตัวเลขที่ควรรู้

ตามคำอธิบายของ Microsoft ฮาร์ดดิสก์รุ่นเก่าอ่านได้หลายสิบ MB ใน 1 วินาที NVMe SSD อ่านได้หลาย GB ใน 1 วินาที และเกมยุคก่อนใช้แบนด์วิดท์สำหรับการสตรีมราว 50 MB ใน 1 วินาที ถ้าเอาเกมที่ออกแบบโดยถือว่ามีความเร็วระดับ SSD และอ่านมากกว่านี้มากไปเล่นบน HDD การอ่านก็มักตามการเคลื่อนที่ไม่ทัน

บนกราฟ

สูงเฉพาะบางกลุ่ม · จำนวนเฟรมที่พุ่ง (แยกตามชนิดสตอเรจ), ดีเลย์การอ่านดิสก์

จุดที่ต้องดู

บันทึก PhysicalDisk\Avg. Disk sec/Read (เวลาเฉลี่ยต่อการอ่านหนึ่งครั้ง) และ Current Disk Queue Length จาก Performance Monitor ของ Windows คู่กับเฟรมไทม์จาก PresentMon ขณะเคลื่อนที่เร็ว ใน development build ดู stat Streaming และ stat AsyncLoad ของ Unreal หรือคำเตือน AssetBundle.asset/allAssets ใน Unity Profiler (ขอผลลัพธ์ก่อนโหลดเสร็จ เมนเธรดจึงต้องรอ)

สัญญาณว่าใช่

ตอนเคลื่อนที่เร็ว ดีเลย์การอ่านดิสก์และคิวพุ่งสูง และในเวลาเดียวกันเฟรมพุ่งหรือ texture และเอนทิตีโผล่ช้า เล่นฉากเดียวกันบน SSD แล้วหายไป

สัญญาณว่าไม่ใช่

ดิสก์ว่างแต่ texture เบลอ: น่าจะเป็น “หน่วยความจำกราฟิก (VRAM) ไม่พอ” ถ้าไปที่เดิมครั้งที่สองแล้วปกติ น่าจะเป็น “โหลดแบบ synchronous และคอมไพล์ shader บนเมนเธรด”

วิธีตรวจ

ตรวจที่สภาพแวดล้อมฝั่งผู้เล่น

รายละเอียดเพิ่มเติม

ถ้าหยุดแค่ครั้งแรกแล้วครั้งต่อไปปกติ จะใกล้กับ “โหลดแบบ synchronous และคอมไพล์ shader บนเมนเธรด” แต่ถ้าเกิดซ้ำทุกครั้งที่เคลื่อนที่และเป็นเฉพาะ PC ที่สตอเรจช้า ก็คือสาเหตุนี้ ส่วน “หน่วยความจำกราฟิก (VRAM) ไม่พอ” ซึ่งต้องปลด texture ออกแล้วโหลดกลับเข้ามาเพราะหน่วยความจำกราฟิกไม่พอ ก็ทำให้ texture เบลอได้เหมือนกัน จึงควรดูการรออ่านดิสก์คู่กับปริมาณการใช้หน่วยความจำกราฟิก การสแกนแบบเรียลไทม์ของแอนตี้ไวรัสที่เข้ามาแทรกทุกครั้งที่เปิดไฟล์เกม ก็อาจทำให้อ่านช้าลงไปอีก

แหล่งอ้างอิง

1. DirectStorage is coming to PC Microsoft
   ฮาร์ดดิสก์รุ่นเก่าอ่านได้หลายสิบ MB ต่อวินาที, NVMe SSD หลาย GB ต่อวินาที, งบการสตรีมแอสเซ็ตของเกมยุคก่อนราว 50 MB ต่อวินาที, เกมโอเพนเวิลด์อ่านและทิ้งฉากที่อยู่ไกลแบบเรียลไทม์ขณะเคลื่อนที่
2. Texture and mesh loading Unity
   การอัปโหลดแบบ synchronous จะอ่านและอัปโหลดในเฟรมเดียวบนเมนเธรด ทำให้หยุดจนสังเกตได้ ส่วนการอัปโหลดแบบ async จะสตรีมกระจายไปหลายเฟรม
3. Texture Streaming Overview for Unreal Engine Epic Games
   ตัวสตรีมจะเพิ่มหรือลดความละเอียดของ texture (mip) ตามมุมมอง การคำนวณส่วนใหญ่ทำใน worker thread แบบ async และโหลด mip ที่เห็นบนจอก่อน
4. Profiler markers reference Unity
   คำเตือน AssetBundle.asset/allAssets: ขอผลลัพธ์ก่อนโหลดเสร็จ เมนเธรดจึงหยุดรอ
5. Stat Commands in Unreal Engine Epic Games
   stat Streaming (หน่วยความจำและจำนวนของ texture ที่สตรีม), stat AsyncLoad (สถิติการโหลดแบบ async)
6. Windows Performance Monitor Disk Counters Explained Microsoft
   Avg. Disk sec/Read คือเวลาเฉลี่ยที่การอ่านหนึ่งครั้งใช้จนเสร็จ (ดีเลย์ของ I/O), Current Disk Queue Length คือความยาวคิวดิสก์ ณ ขณะที่วัด
7. PresentMon Capture Application (README-CaptureApplication.md) Intel
   อัดเวลาของแต่ละเฟรมด้วย FrameTime (เวลา CPU ระหว่างเฟรม)
8. About regular quick and full scans with Microsoft Defender Antivirus Microsoft
   การป้องกันแบบเรียลไทม์จะสแกนทุกครั้งที่เปิดและปิดไฟล์

สาเหตุที่ควรดูประกอบ

ชั้นเดียวกัน: L1 โปรเซสเกมฝั่งไคลเอนต์

• เฟรมไทม์พุ่ง
• GC ฝั่งไคลเอนต์
• โหลดแบบ synchronous และคอมไพล์ shader บนเมนเธรด
• ภาระการเรนเดอร์ตัวละครจำนวนมาก
• คอขวดการประมวลผลแพ็กเก็ตบนเมนเธรด
• ไม่มี interpolation buffer หรือสั้นเกินไป
• extrapolation มากเกินไป (dead reckoning)
• client-side prediction ไม่ตรงกับเซิร์ฟเวอร์
• fixed timestep ไล่ตามไม่ทันจนบานปลาย
• ซิงก์นาฬิกาคลาดเคลื่อน
• เวลาแบบ float สูญเสียความแม่นยำ
• V-Sync และคิวเรนเดอร์
• หน่วยความจำรั่วฝั่งไคลเอนต์
• ไคลเอนต์แครช
• การตรวจของโมดูลความปลอดภัยเกม (anti-cheat)

สาเหตุจากชั้นอื่นที่ทำให้เกิดอาการเดียวกัน (มองไม่เห็น/ตัวผี)

• keepalive ค่าเริ่มต้น 2 ชั่วโมง L8 ซ็อกเก็ตและโปรโตคอล
• slow start หลัง idle L8 ซ็อกเก็ตและโปรโตคอล
• แชนแนล/อินสแตนซ์/phasing ต่างกัน ปัญหาที่เกิดกับบางคนเท่านั้น
• ทิ้งข้อความแจ้งการปรากฏตัวที่มาถึงระหว่างโหลด ปัญหาที่เกิดกับบางคนเท่านั้น
• ลำดับการลงทะเบียนระยะมองเห็นพันกัน ปัญหาที่เกิดกับบางคนเท่านั้น
• สแนปช็อตตั้งต้น (baseline) หาย ปัญหาที่เกิดกับบางคนเท่านั้น
• ข้อความแจ้งการออกไปหาย (ตัวผี) ปัญหาที่เกิดกับบางคนเท่านั้น
• ข้อมูลการปรากฏตัวที่ทะลักมาหลังเข้าโซนหาย ปัญหาที่เกิดกับบางคนเท่านั้น

ดูการ์ดในฉบับหลักที่มีภาพและการทดลอง